Integritetspolicy

INTEGRITETSPOLICY – YURIGLOW

Din personliga integritet är viktig för oss. I denna integritetspolicy förklarar vi hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du handlar hos oss eller på annat sätt kommer i kontakt med Yuriglow.

Vi behandlar alltid personuppgifter i enlighet med Dataskyddsförordningen (GDPR) och gällande svensk lagstiftning.

1. Personuppgiftsansvarig

Vitala tjänster sverige AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.

2. Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi samlar in de uppgifter som är nödvändiga för att kunna fullgöra vårt avtal med dig som kund, bland annat:

Namn
Adress
Telefonnummer
E-postadress
Betalningsinformation (hanteras via betalningsleverantörer)
IP-adress
Orderhistorik
Eventuell kommunikation med kundtjänst

Vi samlar aldrig in fler uppgifter än vad som krävs för ändamålet.

3. Hur vi använder dina personuppgifter

Vi använder dina personuppgifter för att:

Behandla och leverera din beställning
Hantera betalningar
Kommunicera med dig kring din order
Hantera reklamationer och returer
Uppfylla lagkrav (t.ex. bokföringslagen)
Förbättra vår webbplats och våra tjänster
Förebygga bedrägerier

4. Rättslig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter med stöd av:

Avtal: för att kunna fullgöra köpet med dig
Rättslig förpliktelse: för bokföring och lagkrav
Berättigat intresse: för kundservice, säkerhet och förbättring av tjänster
Samtycke: när lagen kräver det, t.ex. för vissa cookies

5. Hur länge vi sparar dina uppgifter

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för:

Att fullgöra våra åtaganden
Att följa lagstadgade krav

Exempel:

Bokföringsuppgifter sparas i minst 7 år enligt lag
Kunduppgifter kopplade till köp sparas så länge det krävs för reklamationsrätt och garantiärenden

6. Delning av personuppgifter

Vi delar endast dina uppgifter med parter som behöver dem för att vi ska kunna leverera våra tjänster:

Fraktbolag (PostNord)
Betalningsleverantörer (Klarna, Swish, PayPal, kortinlösare)
IT- och driftleverantörer för webbshoppen

Alla våra samarbetspartners är skyldiga att behandla personuppgifter enligt GDPR.

Vi säljer eller vidarebefordrar aldrig dina personuppgifter till tredje part i marknadsföringssyfte.

7. Betalningsinformation

Vi hanterar aldrig fullständiga kortuppgifter. All betalningsinformation behandlas säkert av våra certifierade betalningsleverantörer.

8. Dina rättigheter

Du har rätt att:

Begära utdrag över vilka personuppgifter vi har om dig
Begära rättelse av felaktiga uppgifter
Begära radering av dina uppgifter (i den mån lag tillåter)
Invända mot viss behandling
Begära begränsning av behandling
Begära dataportabilitet
Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på info@yuriglow.se.

9. Säkerhet

Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller manipulation.

10. Cookies

Vi använder cookies och liknande tekniker på vår webbplats. Cookies är små textfiler som lagras på din enhet när du besöker en webbplats.

Vi använder följande typer av cookies:

Nödvändiga cookies
Dessa cookies krävs för att webbplatsen ska fungera korrekt och kan inte stängas av i våra system.
Analyscookies
Dessa cookies hjälper oss att förstå hur webbplatsen används genom att samla in anonym statistik, så att vi kan förbättra funktion och användarupplevelse. Dessa används endast efter att du har lämnat ditt samtycke.
Funktionscookies
Dessa cookies används för att förbättra webbplatsens funktionalitet och personalisera din upplevelse. Dessa används endast efter att du har lämnat ditt samtycke.

Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke via våra cookieinställningar.

Vi sparar cookies under olika lång tid beroende på deras syfte. Vissa cookies tas bort när du stänger din webbläsare (sessionscookies), medan andra lagras under en längre tid (beständiga cookies).

Vi använder även cookies från tredje part, till exempel för analys av besöksstatistik. Dessa tredje parter behandlar informationen enligt sina egna integritetspolicys.

11. Ändringar i integritetspolicyn

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Den senaste versionen finns alltid publicerad på www.yuriglow.se.

12. Kontakt

Har du frågor om hur vi hanterar personuppgifter eller vill utöva dina rättigheter, är du alltid välkommen att kontakta oss:

Yuriglow – Vitala tjänster sverige AB
E-post: info@yuriglow.se
Telefon: +46 8 128 796 58